一、SAP 的强大之处

（一）功能全面覆盖

SAP 系统以其综合性的功能而著称，覆盖了企业管理的各个方面，包括财务、采购、供应链、生产、销售等。这一全面性使企业能够在一个系统内集成所有业务流程，提高了数据的一致性和准确性。无需使用多个不同的软件，极大地简化了管理和维护。例如在制造业中，SAP ERP 系统为制造业提供了全面的业务流程管理功能，覆盖了从财务、采购、销售、生产到库存等各个环节，能够满足制造业日常运营的各种需求，帮助企业实现业务流程的高效协同。

（二）实时数据分析

SAP 系统具备强大的数据分析和报告功能，能够实时监测企业的运营情况。用户可以轻松生成各种报表和图表，以便更好地理解业务趋势和性能指标。这有助于企业管理层做出及时决策，优化运营流程，提高生产效率。SAP 系统通过实时数据洞察功能，帮助企业管理层快速、准确地了解业务情况。无论是销售数据、库存情况、财务报表，还是供应链运作数据，SAP 系统都能提供实时分析和报告，助力决策者基于数据来制定战略和采取行动。

（三）可定制性强

SAP 系统可以根据不同企业的需求进行定制。无论是添加新功能、调整现有功能，还是与其他系统集成，都可以通过定制来实现。这意味着企业可以根据自身的业务模型来配置 SAP 系统，以满足其独特的需求，而无需改变自身的业务流程。SAP 系统具有灵活的定制和可扩展性，可以根据不同企业的特定需求进行定制化配置。无论企业规模大小和行业特点如何变化，SAP 系统能够适应不同的需求，并随着企业的发展而扩展和升级。

（四）国际化支持

SAP 系统是一款国际化的软件，支持多种语言和货币。这使得跨国企业能够轻松地在全球范围内使用 SAP 系统，并在不同国家和地区开展业务。这种国际化支持有助于企业更好地应对全球化挑战。SAP 在全球范围内拥有广泛的客户基础和合作伙伴网络。无论企业在何处运营，SAP 都能提供本地化的支持和服务。这种全球化的支持使得跨国企业能够在不同国家和地区保持一致的业务流程和标准。

（五）适合大规模企业

SAP 系统适用于各种规模的企业，特别是大型企业。其强大的性能和可扩展性使得它能够处理大量数据和复杂的业务流程。对于大规模企业来说，SAP 系统提供了一个强大的工具，帮助它们管理庞大的运营。SAP 系统的集成能力强大，能够将企业各个部门的数据和流程整合在一起，实现信息的实时共享。这种集成不仅提高了工作效率，还减少了数据冗余和错误。通过 SAP，企业可以在一个平台上管理财务、销售、采购、生产等多个业务流程，非常适合大规模企业。

二、SAP 数字化地位下降的原因

（一）成本较高

采用 SAP 系统的成本通常较高，包括软件许可费用、实施费用、培训成本等，对于中小企业来说可能是一个巨大的负担。例如，根据写作素材中的内容，采用 SAP 系统需要仔细考虑投资回报率，尤其是对于中小企业，初期投入较大，可能难以承受。像 EBSCO Industries 公司就认为 SAP 维护太贵，选择了第三方支持供应商。此外，国产 ERP 在产品、实施 / 开发人天、运维等方面的费用相比起来会便宜很多，这使得 SAP 在成本方面处于劣势。

（二）实施过程复杂

SAP 系统的实施过程通常较为复杂，需要充分的规划和资源投入，包括对业务流程的重新设计、数据迁移、员工培训等多个环节，可能会导致项目延期和预算超支。素材中提到 SAP 实施项目是涉及 IT 和管理的综合大工程，流程重组的难度和要求都很高，实施的时间和范围都难以界定。比如在业务蓝图制定阶段，需要实施公司和企业共同完成，考虑企业的战略并兼顾 SAP 的功能，还可能涉及定制开发或引入第三方系统。如果不妥善管理实施过程，很容易出现问题。

（三）依赖供应商支持

维护和支持通常需要依赖于 SAP 供应商或第三方服务提供商，如果企业与供应商之间的合作关系出现问题，可能会影响系统的稳定性和支持水平。正如写作素材中所提到的，SAP 系统的维护和支持可能会受到供应商的限制，企业需要谨慎选择可信赖的供应商，并与其建立良好的合作关系。例如一些客户放弃 SAP 官方支持而选择第三方维护供应商，就是因为对 SAP 维护服务的价格和必要性产生了质疑。

（四）学习曲线陡峭

对于员工来说，学习如何正确使用 SAP 系统可能需要一定的时间和培训，对于那些没有经验的员工来说可能是一项挑战，降低了工作效率。由于 SAP 系统的复杂性，员工可能会感到不适应。而在当今快速发展的商业环境中，工作效率的降低可能会对企业的竞争力产生负面影响。

（五）定制复杂

虽然 SAP 系统具有可定制性，但定制也可能会变得非常复杂。过多的定制可能导致系统的稳定性问题和升级困难。企业需要在定制和系统稳定性之间取得平衡，以确保系统的长期可维护性。素材中也提到了定制的复杂性，如 SAP 的界面在中国有点水土不服，二次开发往往针对报表，但过多的定制可能会带来一系列问题。

（六）本土竞争激烈

以用友等为代表的本土企业的贴身竞争，使得 SAP 很难在中小企业市场上讨得便宜，所推动的只是少数大型企业的数字化转型。本土企业在价格和操作习惯上更符合国内中小企业的需求，而且在普及企业互联网化方面更具普世意义。例如 SAP 中国业绩持续增长主要依赖大型企业，而在中小企业市场上受到本土企业的竞争压力较大。

三、结论

SAP 虽然在 ERP 领域曾经占据着强大的地位，但随着成本、实施复杂性、本土竞争等多方面因素的影响，其数字化地位有所下降。然而，SAP 依然有其独特的优势，企业在选择 ERP 系统时，需要根据自身的需求和条件进行权衡，充分评估 SAP 系统的利弊，并制定合适的实施和管理策略，以确保系统的有效使用和长期的可持续发展。

SAP 在 ERP 领域的强大实力有目共睹，其全面的功能覆盖、实时数据分析、可定制性强、国际化支持以及适合大规模企业等优势，使其在过去很长一段时间内成为众多企业的首选。但如今，市场环境发生了变化，SAP 的数字化地位出现了下降的趋势。

成本较高是 SAP 面临的一个重要问题。采用 SAP 系统的成本通常包括软件许可费用、实施费用、培训成本等，对于中小企业来说可能是一个巨大的负担。例如，像 EBSCO Industries 公司就认为 SAP 维护太贵，选择了第三方支持供应商。而且国产 ERP 在成本方面具有明显优势，这使得 SAP 在价格竞争中处于劣势。

实施过程复杂也是影响 SAP 数字化地位的因素之一。SAP 系统的实施需要充分的规划和资源投入，包括业务流程重新设计、数据迁移、员工培训等多个环节，容易导致项目延期和预算超支。在业务蓝图制定阶段，需要实施公司和企业共同完成，考虑企业的战略并兼顾 SAP 的功能，还可能涉及定制开发或引入第三方系统，管理难度较大。

依赖供应商支持也给企业带来了一定的风险。如果企业与供应商之间的合作关系出现问题，可能会影响系统的稳定性和支持水平。一些客户放弃 SAP 官方支持而选择第三方维护供应商，就是因为对 SAP 维护服务的价格和必要性产生了质疑。

学习曲线陡峭对于员工来说是一项挑战。由于 SAP 系统的复杂性，员工学习如何正确使用可能需要一定的时间和培训，对于没有经验的员工来说更是如此。这在一定程度上降低了工作效率，在快速发展的商业环境中，可能会对企业的竞争力产生负面影响。

定制复杂也是 SAP 需要面对的问题。虽然 SAP 系统具有可定制性，但过多的定制可能导致系统的稳定性问题和升级困难。企业需要在定制和系统稳定性之间取得平衡，以确保系统的长期可维护性。

本土竞争激烈也是 SAP 数字化地位下降的原因之一。以用友等为代表的本土企业在价格和操作习惯上更符合国内中小企业的需求，而且在普及企业互联网化方面更具普世意义。SAP 在中小企业市场上受到本土企业的竞争压力较大，所推动的只是少数大型企业的数字化转型。

尽管 SAP 的数字化地位有所下降，但它依然有其独特的优势。企业在选择 ERP 系统时，应该充分考虑自身的需求和条件，权衡 SAP 系统的利弊。如果企业是大型企业，对功能全面性、国际化支持和可扩展性有较高要求，那么 SAP 可能是一个不错的选择。但如果企业是中小企业，对成本较为敏感，或者更注重操作习惯的本土化，那么本土 ERP 系统可能更适合。

总之，企业在选择 ERP 系统时，需要根据自身情况进行综合评估，制定合适的实施和管理策略，以确保系统的有效使用和长期的可持续发展。