：WebVPN添加了IP地址白名单还是不能打开网页，要如何解决？

我已经将用户登录失败时提示的IP地址加入到了白名单，但用户还是反馈无法登录，需要WebVPN登录验证。

注意，要添加的白名单IP不是点晴MIS系统IP地址（上面截图的位置1），而必须是访问者的用户IP（上面截图的位置2）。当然，访问者也可以在当前电脑上打开网址：http://ip138.com，将此网址上看到的IP告诉管理员：

然后管理员在OA系统-》设置-》系统维护设置-》系统维护管理-》登录安全设置中，将以上IP地址加入WebVPN：IP白名单设置中即可：

如果使用单位采用了多层路由架构，有可能导致点晴MIS系统无法采集到访问用户的真实外网IP，此时可以在登录时看到OA系统当前采集到的外网IP（以下截图位置2为例，是175.178.*.*），将此IP直接告知管理员后加入WebVPN：IP白名单设置中即可：

相关教程：

点晴WebVPN统一用户身份验证技术实现原理简述[364]
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新建用户或微信版登录时，需要提供WebVPN或OA连接码，在哪里可以获得或取消这个验证码？我可以自己更改它吗？[7804]
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