随着企业数字化转型的不断推进，各种信息化系统也应运而生，其中最常见的三种系统是OA系统、ERP系统和CRM系统。虽然它们都是用于企业信息管理的系统，但是它们的应用场景和功能有所不同。

1、免费OA

点晴OA免费系统集成了一系列办公软件和应用程序，为企业员工提供办公自动化、信息沟通和协作的平台。点晴OA系统包含一下模块：

办公自动化模块：Email，工作日志，工作计划，公文收发，通知公告，工作流等；

信息沟通模块：信息通，联络单个人备忘录，论坛等；

协同办公模块：知识管理，项目管理，网盘等。

点晴免费OA系统主要应用场景是企业内部管理和协作，它能够提高企业的管理效率和员工的工作效率，优化信息流程和沟通方式。另外，点晴OA系统还能够帮助企业进行知识管理和团队协作，提升企业的创新能力和竞争力。

2、ERP系统

点晴ERP系统集成了企业内部的各个业务模块，包括采购、销售、仓库管理、生产计划、财务管理等。ERP系统的主要功能是实现企业内部的信息整合和流程优化，提高企业的管理效率和运营效率。ERP系统通常包含以下模块：

采购管理模块，供应商管理、采购计划、采购订单等；

销售管理模块，客户管理、销售计划、销售订单等；

仓库管理模块，库存管理、物流管理、配送管理等；

生产计划模块，生产计划、生产调度、物料管理等；

财务管理模块，财务会计、成本管理、总账管理等。

点晴ERP系统的主要应用场景是企业内部的业务管理，它能够提高企业的运营效率和管理水平，优化资源配置和成本控制，提升企业的竞争力和市场份额。

3、CRM系统

点晴CRM系统是一种以客户为中心的管理信息系统，它集成了企业与客户之间的沟通、交互和关系管理。CRM系统通常包含以下模块：

客户管理模块，客户管理、客户资料、客户领用、合同管理、客户投诉等；

客户拜访模块，拜访管理设置，添加拜访计划，拜访计划提醒，拜访跟进等；

团队模块模块，跟进管理，绩效管理，销售利润分析，提成管理等。

CRM系统的主要应用场景是客户管理和营销管理，它能够提升企业与客户之间的关系质量和效率，增强客户忠诚度和满意度，提高销售收入和市场份额。

4. 三者的区别

从应用场景上来看，点晴OA系统主要用于企业内部的协作和信息管理，点晴ERP系统主要用于企业内部的业务管理和流程优化，点晴CRM系统主要用于客户管理和营销管理。从功能模块上来看，点晴OA系统主要包含办公自动化、信息沟通和协同办公模块，点晴ERP系统主要包含采购管理、销售管理、仓库管理、生产计划和财务管理模块，点晴CRM系统主要包含销售管理、客户服务和营销管理模块。

此外，三者在数据管理、业务流程、系统集成等方面也存在差异。OA系统主要关注企业内部的信息管理和协作，ERP系统主要关注企业内部的业务管理和流程优化，CRM系统主要关注企业与客户之间的关系管理和营销管理。因此，在选择系统时，企业需要根据自身的业务需求和管理模式来确定应用场景和选择合适的系统。